Question 1

Bagaimana cara memesan pudding?

Accepted Answer

Pilih produk yang Anda inginkan, tambahkan ke keranjang, lalu lanjutkan ke checkout. Anda bisa memilih pengiriman reguler (pre-order H-1 sampai H-3) atau express (hari yang sama jika tersedia stok).

Question 2

Berapa lama waktu pembuatan pudding?

Accepted Answer

Pudding reguler dibuat on-demand dengan lead time minimal 1 hari, tergantung varian. Untuk kebutuhan mendesak, cek menu Express untuk pudding yang siap dikirim hari ini.

Question 3

Area mana saja yang dilayani untuk pengiriman?

Accepted Answer

Kami melayani pengiriman ke seluruh Jadetabek — Jakarta, Depok, Tangerang, dan Bekasi. Biaya ongkir dihitung otomatis saat checkout berdasarkan jarak.

Question 4

Apakah pudding harus disimpan di kulkas?

Accepted Answer

Ya, pudding kami dibuat dengan bahan premium tanpa pengawet. Simpan di kulkas segera setelah diterima. Pudding tahan 3–5 hari dalam kulkas.

Question 5

Bisakah request rasa atau desain custom?

Accepted Answer

Untuk pesanan dalam jumlah besar atau acara khusus, kami menerima request custom. Hubungi kami via WhatsApp untuk diskusi lebih lanjut.

Question 6

Bagaimana cara melacak pesanan saya?

Accepted Answer

Setelah checkout, Anda akan menerima link tracking via WhatsApp. Anda juga bisa melacak pesanan di halaman "Lacak Pesanan" dengan memasukkan nomor pesanan atau nomor telepon.

Question 7

Apakah ada minimal order?

Accepted Answer

Minimal order bervariasi tergantung produk. Untuk pudding loyang biasanya minimal 1 pcs, sedangkan pudding cup tersedia dalam paket bundling. Lihat deskripsi tiap produk untuk detailnya.

Question 8

Metode pembayaran apa yang diterima?

Accepted Answer

Kami menerima transfer bank (BCA), QRIS, dan berbagai e-wallet. Detail pembayaran akan ditampilkan saat checkout.

Pertanyaan Umum

Pertanyaan Umum